Servicios de asesoramiento

La Oficina de Servicios Psicológicos y de Asesoramiento (CaPs, por sus siglas en inglés) proporciona servicios gratuitos y confidenciales de asesoramiento para tratar cuestiones relacionadas con la salud mental y promover el crecimiento personal para los estudiantes actualmente inscritos en UTRGV.

¿Qué es el asesoramiento?

Es un proceso que permite a una persona desarrollarse en la manera que ésta escoja. Los estudiantes pueden necesitar ayuda para modificar sus pautas de comportamiento, su manera de pensar o su estilo de vida; o bien para incrementar el grado de consciencia de sí mismos o para solucionar un problema. Es responsabilidad de los asesores ayudar al estudiante conforme éste se ocupa de alcanzar sus metas de crecimiento y desarrollo personal.  

¿Funciona el asesoramiento?

La investigación ha demostrado que, en la mayoría de los casos, el asesoramiento ayuda a las personas a sentirse mejor y a resolver problemas de sueño, depresión, ansiedad, y otras dificultades del comportamiento. Para los estudiantes de la universidad, el asesoramiento ayuda con la adaptación emocional y se asocia con la mejora del desempeño académico. Cuando se trata de estados de mayor gravedad, puede que funcione mejor si se combina con tratamiento médico u otras formas de ayuda.

¿Cómo funciona?

El tratamiento consiste en que los asesores escuchan y hablan sobre los problemas sin juzgarlos. También aconsejan resolver los problemas, educan y conectan a los estudiantes a otros recursos, y los ayudan a desarrollar sus destrezas de adaptación.

¿Quién proporciona los servicios?

Los servicios de asesoramiento son proporcionados ya sea por profesionales con licencia para la práctica profesional en el ámbito de la salud mental, o por estudiantes de postgrado en prácticas bajo la supervisión de un asesor con licencia. 

¿En qué me puede ayudar mi asesor?

Los estudiantes que acuden a las sesiones, lo hacen para tratar diferentes problemas, como por ejemplo estrés, problemas familiares, depresión, agresión sexual, ansiedad, adicciones, desórdenes alimentarios, duelo o pérdida, autoestima, control de la ira, sexualidad, educación de los hijos, divorcio, dificultades académicas, hostigamiento, problemas de pareja o de relaciones, ideas suicidas, violencia doméstica, problemas de salud, estrés postraumático y trastorno obsesivo-compulsivo.  En algunos casos, ante problemas más graves o complejos, se puede derivar al estudiante a otras opciones de tratamiento más adecuadas.

¿Qué implica el asesoramiento?

  • En la primera cita se realiza el «examen diagnóstico», que suele tomar entre 15 y 20 minutos. Con anterioridad, se le pedirá al estudiante que complete una serie de documentos explicativos sobre nuestros servicios, y en los que se solicita información para que nuestros asesores puedan tener una idea más clara de lo que está sucediendo.
  • A continuación, en la mayoría de los casos, al estudiante se le asignará uno de nuestros asesores para que una evaluación de ingreso,  que dura alrededor de una hora, con el objetivo de tener una idea más clara de qué cómo se puede ayudar al alumno.
  • Después de la evaluación, el asesor trabajará junto con el estudiante para desarrollar un plan de asesoramiento, usualmente esto implica desarrollar las metas personales que el alumno desee alcanzar.
  • No hay un número limitado de sesiones que los estudiantes puedan tener con un asesor; el plan de asesoramiento ayudará a determinar por cuánto tiempo y con qué frecuencia se verá al estudiante.
  • Los alumnos que utilizan los servicios reciben varias sesiones de asesoramiento una o dos veces a la semana, o cada dos semanas; los encuentros tienen una duración de entre 40 y 45 minutos.

¿Qué significa que los servicios sean confidenciales?

Las normativas y las leyes protegen la privacidad de la información, y no permiten que la misma salga de la CaPS sin el consentimiento escrito de los participantes. Existen escasas pero importantes excepciones a estas reglas, principalmente en relación a cuestiones de seguridad personal inminentes; dichas excepciones se detallan al final de la página.

Cómo dar inicio a los servicios

Se puede concertar cita llamando por teléfono al centro o asistiendo en persona; no así por correo electrónico. No obstante, los estudiantes pueden enviarnos posibles dudas a counseling@utrgv.edu.

La primera cita suele concertarse para el mismo día, o en el término de 1 o 2 días. Si hay algún estudiante en situación de crisis con carácter urgente se le atenderá de inmediato.

Servicios

  • Asesoramiento individual y grupal
  • Asesoramiento por consumo abusivo de sustancias y grupos de apoyo
  • Exámenes de salud mental
  • Derivaciones a otros servicios de salud, sociales y académicos
  • Consultas
  • Presentaciones y capacitaciones para salones de clase enteros y otros grupos
  • Capacitación en control para la prevención de suicidios

Programa del Centro de Recuperación Universitaria

Este programa incluye un conjunto de servicios diseñados para ayudar a los estudiantes a atravesar el proceso de recuperación de conductas adictivas como el uso abusivo de sustancias. Para más información, llamar a uno de los números del centro de asesoramiento listados abajo o al 956-665-2674.

Personal

Nombre

Puesto

Correo electrónico

Campus

Dr. Christopher Albert

Director

counseling@utrgv.edu

Edinburg

Contacto

Oficina de Servicios Psicológicos y de Asesoramiento (CaPS)

Correo electrónico: counseling@utrgv.edu

Brownsville
Oficina: Pabellón Cortez (Cortez Hall) 237
Teléfono: 956-882-3896

Edinburg
University Center (Centro Universitario) 109
(956) 665-2574

*A continuación figura el detalle de las excepciones a la confidencialidad. (a) El historial del caso del cliente pueden utilizarse a los efectos de supervisión, desarrollo profesional y consulta dentro del centro. En tales circunstancias, se harán todos los esfuerzos posibles por ocultar la información identificatoria que no sea necesaria. (b) Si se determina que el paciente representa un peligro potencial para el mismo o para otra persona. (c) Si se sospecha de abuso, negligencia o explotación de niños o de personas de edad avanzada o con discapacidades. (d) Si el cliente revela el  contacto sexual con otro profesional de la salud. (e) Bajo orden judicial u otro instrumento legal que obligue al terapeuta a divulgar información. (f) Mediante autorización escrita del paciente para la divulgación de información.