Preguntas frecuentes

Actualizado: 18-jun-2020

Estudiantes actuales


Actualizado: 18-jun-2020

Estudios

  • ¿Se me va a cobrar el habitual recargo por servicio si pago mi colegiatura por internet con una tarjeta de crédito?

    No. UTRGV va a dejar de aplicar los recargos por servicio en los pagos de colegiatura realizados en línea con tarjeta de crédito, hasta nuevo aviso.

  • Me he enterado de que se produjo una actualización en el programa Tuition Advantage. ¿Cuáles son las diferencias? ¿Reúno los requisitos ahora, aunque antes no fuera así?

    A partir de otoño de 2020, gracias al programa de UTRGV Tuition Advantage, la universidad cubrirá el costo de colegiatura y tasas obligatorias para los estudiantes aptos con ingresos familiares inferiores a 95 000 dólares, lo cual supone un aumento de 20 000 dólares respecto del plan actual. Además, el plazo de solicitud se ha ampliado hasta el 1 de mayo.

    Tuition Advantage está abierto a todos los estudiantes de licenciatura del estado, entre ellos los estudiantes de primer año, así como los estudiantes reincorporados y de traslado, que cumplan con los requisitos del programa. Para más información, favor de visitar www.utrgv.edu/tuitionadvantage*.

    *Disponible solo en inglés.

  • ¿Las clases de verano también van a ser en línea?

    Actualizado 18-jun-2020

    Sí. El semestre de verano se impartió en un entorno virtual con base en el estado actual de la pandemia del COVID-19 y los modelos de su futuro avance. Quedarse en casa este verano es la mejor manera de continuar garantizando la seguridad y el bienestar del alumnado, profesorado y personal.

  • ¿Cómo me puedo poner en contacto con mi decano?

    Favor de consultar la lista de decanos/información de contacto*.

    *Disponible solo en inglés.

  • ¿Cuándo se reanudarán las clases presenciales?

    Actualizado 17-jun-2020

    Todavía no se ha determinado. El cambio a un entorno virtual permitirá la continuidad académica durante el brote de coronavirus.

    • Para más información sobre clases y secciones, favor de hacer clic aquí*.
    • Hacer clic aquí* para consultar el resumen ejecutivo completo.

    *Disponible solo en inglés.

  • ¿Qué pasa con los estudiantes que necesiten arreglos especiales para asistir a clases virtuales?

    En caso de necesitar arreglos especiales, favor de ponerse en contacto con el profesor de inmediato.
  • ¿Qué puedo hacer si tengo preguntas o inquietudes en cuanto a la impartición en línea de mis materias?

    Actualizado 17-jun-2020

    Los estudiantes que tengan preguntas o inquietudes en cuantos a las materias en línea deben comentar la situación con el profesor responsable, quien podrá solventarlas. 

  • ¿Qué puedo hacer para ayudar durante esta importante transición?

    Favor de ponerse en contacto con sus profesores y de tener paciencia. Sabemos que esta transición sin precedentes va a ser difícil para gran parte del alumnado, profesorado y personal, pero se trata de la decisión más adecuada para proteger a la comunidad universitaria del brote de coronavirus y mantener la continuidad académica.
  • ¿Por qué se van a cambiar todas las materias a un formato virtual?

    Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) recomiendan el distanciamiento social para mitigar el brote de coronavirus, de modo que UTRGV está llevando a cabo este cambio para:

    • Evitar grupos grandes.
    • Evitar las concentraciones de masas.
    • Mantener cierta distancia de los demás (unos 2 metros) siempre que sea posible.


Actualizado: 18-jun-2020

Instalaciones y servicios universitarios

  • ¿Puedo acceder a las instalaciones universitarias?

    Actualizado 18-jun-2020

    El alumnado, profesorado y personal puede acceder por ahora a nuestros campus y servicios universitarios hasta nueva orden, siempre y cuando se sigan las medidas de distanciamiento social recomendadas por los CDC.

    *Disponible solo en inglés.

  • ¿Cuáles serán los servicios universitarios a disposición al alumno durante este periodo?

    Actualizado 18-jun-2020

    Favor de consultar funcionamiento universitario para más información. 

    Favor de consultar la siguiente lista.

    Centros de salud

    • Los centros de salud para el alumnado y el personal mantendrán su horario de atención habitual, pero abrirán además los sábados y domingos desde las 8 de la mañana hasta el mediodía, hasta nuevo aviso.
    • El personal de Brownsville podrá acudir al Centro de Salud para Estudiantes de dicho campus.

    Servicios de Apoyo Estudiantil

    • Permanecerán abiertos todos los servicios de apoyo al alumnado (Asesoría, U Central, Asesoramiento, Oficina de Servicios para Personas con Discapacidades, Asuntos de los Veteranos, etc.)

    Biblioteca

    Servicios de comidas

    Centro de Desarrollo Infantil

    • Continuarán estando disponibles los servicios para los niños inscritos en el Centro de Desarrollo Infantil. No se ofrecerá cuidado por horas debido a la escasez de personal. La subvención CCAMPIS cubrirá los costos por cuidado infantil a partir del 23 de marzo. En caso de preguntas, favor de ponerse en contacto con el Centro de Desarrollo Infantil.

    Sociedad de Alumnos

    • La Sociedad de Alumnos (Student Union) permanecerá abierta para los estudiantes que deseen estudiar. Se suspenden la actividades y programas para grupos hasta nuevo aviso. La venta de alimentos y las salas de juegos estarán cerradas hasta nuevo aviso. Los actos y las conferencias se evaluarán de forma individual y se aprobarán de conformidad con las directivas de la universidad. ¡Próximamente actividades interactivas en línea para estudiantes en Tik Tok y Zoom! Mantendremos a todos los vaqueros conectados a la vida universitaria.
    • El horario de atención al público de las sociedades de alumnos de Brownsville y Edinburg será el siguiente hasta nuevo aviso: lunes - viernes, de 10 a. m. a 2 p. m.,

    Actividades Recreativas

    • El Departamento de Actividades Recreativas ubicado en Edinburg permanecerá cerrado hasta nuevo aviso. Los estudiantes que trabajen allí se presentarán a trabajar como de costumbre. Durante este tiempo, limpiaremos a fondo nuestras instalaciones a fin de prepararlas para su reapertura.
    • Las instalaciones de actividades recreativas de Brownsville permanecerán cerradas hasta nuevo aviso.
    • Favor de visitar el sitio web* de UREC para consultar las actualizaciones y la información más reciente.

    Transporte

    • El Vaquero Express proporcionará servicios de transporte con modificaciones a partir del lunes 16 de marzo. El servicio de VOLT se suspenderá hasta nuevo aviso. Volveremos a evaluar la demanda de servicios a partir del plan de continuidad académica, así como de la aportación de Valley Metro, nuestro socio de transporte público, y les pondremos al día. Ahora mismo Valley Metro no tiene planes de cancelar sus rutas de servicio propias. Los cambios al horario de transportes se actualizarán en nuestro sitio web*. La información más reciente al respecto se puede consultar en el Twitter del Departamento de Estacionamiento y Transporte.

    Tiendas universitarias y Vaquero Tech Center

    • El horario de funcionamiento de las tiendas universitarias y de los Vaquero Tech Center ubicados en Brownsville y Edinburg se modificará según se detalla a continuación. No se cobrarán gastos de envío en los pedidos en línea hasta nuevo aviso.
    • Horario de atención: lunes - jueves, 9 a. m. – 4 p. m.; viernes, 9 a. m. – 3 p. m.


Directrices sobre el coronavirus

  • ¿Qué debo hacer si tengo síntomas de coronavirus?

    Quédese en casa y después llame a su médico de cabecera, a la clínica para estudiantes de UTRGV o a UT Health RGV al 1-833 UTRGVMD.

    Favor de NO ACUDIR a la clínica, es importante para evitar la propagación del virus.

    Aquí tiene más información sobre las clínicas para estudiantes de UTRGV:

    Servicios de salud para el alumnado

    Edinburg
    LUN - VIE, 8 a.m. - 5 p.m.
    (956) 665-2155

    Brownsville
    LUN - VIE, 8 a.m. - 5 p.m.
    (956) 882-3896

    Para más información sobre el COVID-19, favor de visitar la página de recursos de UT Health RGV’*.

  • ¿Qué debo hacer si he estado en contacto con alguien que ha dado positivo en coronavirus?

    Quédese en casa y después llame a su médico de cabecera, a la clínica para estudiantes de UTRGV o a UT Health RGV al 1-833 UTRGVMD.

    Favor de NO ACUDIR a la clínica, es importante para evitar la propagación del virus.

    Aquí tiene más información sobre las clínicas para estudiantes de UTRGV:

    Servicios de salud para el alumnado

    Edinburg
    LUN - VIE, 8 a.m. - 5 p.m.
    (956) 665-2155

    Brownsville
    LUN - VIE, 8 a.m. - 5 p.m.
    (956) 882-3896

    Para más información sobre el COVID-19, favor de visitar la página de recursos de UT Health RGV’*.



Centro de Asesoramiento

  • ¿Quién puede acceder a los servicios del Centro de Asesoramiento de UTRGV?

    Los estudiantes matriculados en al menos un crédito lectivo pueden acceder a estos servicios sin costo alguno.
  • ¿Cuáles son los servicios que el Centro de Asesoramiento ofrece ahora mismo?

    El Centro de Asesoramiento de UTRGV está ofreciendo asesoramiento individual, así como los siguientes grupos de apoyo:

    • El grupo de apoyo Vaqueros All In This Together (Vaqueros, estamos juntos en esto) para que los estudiantes hablen sobre los cambios provocados por la pandemia de COVID-19. Este grupo está abierto a todos los estudiantes de UTRGV y se reúne los jueves a las 2:30 p. m. por Zoom (https://utrgv.zoom.us/j/158763667).
    • El Programa de Recuperación para Universitarios sigue celebrando sus reuniones en grupo. Los servicios se ofrecen en línea por Skype para negocios* y Zoom*. Los estudiantes que deseen obtener el enlace para la reunión de Zoom pueden escribir a krystal.klein@utrgv.edu. Este es el calendario de reuniones actual:
    Lunes
    12 p. m. - Grupo de apoyo de recuperación para mujeres
    6:30 p. m. - Grupo de recuperación general
       
    Martes
    10 a. m. - Grupo de recuperación general
    6:30 p. m. - Grupo de recuperación general
      
    Miércoles
    11 a. m. - Grupo de recuperación SMART
      
    Jueves
    10 a. m. - Grupo de recuperación general
    12 p. m. - Grupo de apoyo para el crecimiento
      
    Viernes
    12 p. m. - Grupo de recuperación general

    Para inscribirse en una sesión de teleasesoramiento, los estudiantes pueden llamar al Centro de Asesoramiento de UTRGV al (956) 665-2574.

    *Disponible solo en inglés.

  • ¿Qué es la Línea de Crisis Vaquera?

    El número de teléfono de la Línea de Crisis Vaquera*, una línea de ayuda confidencial a disposición de los estudiantes de UTRGV las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es el (956) 665-5555.

    *Disponible solo en inglés.

  • ¿Hay alguna opción de asesoramiento de autoayuda o autoguiado?

    La aplicación de autoayuda Thrive at UT* está disponible de manera gratuita en Google Play* y el App Store*. Al abrir la aplicación por primera vez, los estudiantes deben seleccionar UTRGV como su universidad.

    TAO Connect* (conexión de ayuda terapéutica en línea) es un sitio web que ofrece una herramienta de autoayuda autoguiada. Los estudiantes pueden inscribirse con su dirección de correo electrónico de UTRGV.

    *Disponible solo en inglés.



Actualizado: 19-may-2020

Ayuda financiera

  • Me he enterado de que hay un Fondo de Emergencia para el Alumnado y que los estudiantes pueden solicitar ayuda financiera. ¿Cumplo con los requisitos?

    Entendemos que la situación actual con el COVID-19 ha causado dificultades financieras entre nuestros estudiantes, a quienes queremos animar a solicitar ayuda del Fondo de Emergencia para el Alumnado*.

    Este fondo proporciona ayuda financiera limitada a los estudiantes a fin de mantener su capacidad para continuar con sus estudios y enfocarse en su trayectoria académica. Las cantidades otorgadas, que pueden variar y solo se conceden una vez al año, no deben devolverse.

    Se puede consultar la lista completa de criterios de aptitud en www.utrgv.edu/studentlife*, haciendo clic en «Student Resources» (recursos para el alumnado).

    *Disponible solo en inglés.



Estudiantes de postgrado

  • Estoy interesado en estudiar una maestría. ¿Tengo que tomar el examen GRE?

    Debido al impacto de la pandemia de coronavirus en los centros de evaluación de todo el mundo, la Escuela de Postgrado suspenderá de manera temporal los requisitos de resultados de GRE y GMAT para los programas de postgrado. Los estudiantes que presenten una solicitud de ingreso a un programa de maestría o doctorado para cualquiera de los semestres o módulos siguientes no necesitará presentar resultados de las pruebas GRE o MAT.

    Programas presenciales:

    Verano I y II 2020
    Otoño 2020

    Programas intensivos en línea:

    Módulos I y II, verano 2020
    Módulos I y II, otoño 2020


Actualizado: 19-may-2020

Alojamiento y comidas



Actualizado: 15-abr-20

Pagos en línea

  • ¿Se me va a cobrar el habitual recargo por servicio si pago mi colegiatura por internet con una tarjeta de crédito?

    No. UTRGV va a dejar de aplicar los recargos por servicio en los pagos de colegiatura realizados en línea con tarjeta de crédito, hasta nuevo aviso.



Reembolsos

  • ¿Se devolverán a los estudiantes las tasas no obligatorias como permisos de estacionamiento, alojamiento y planes de comidas?

    Sí, UTRGV reembolsará o abonará a los estudiantes las tasas no obligatorias.  

    UTRGV ofrecerá reembolsos prorrateados a los estudiantes que adquirieran permisos de ESTACIONAMIENTO,  por el periodo entre el 17 de marzo y el 31 de agosto de 2020 para permisos anuales . Los reembolsos se ingresarán en las cuentas de los estudiantes, quienes no necesitan hacer ningún trámite para recibirlo. Para más información favor de escribir a parking@utrgv.edu.  

    Los cargos en planes de ALOJAMIENTO Y COMIDAS se cobrarán hasta el 17 de marzo de 2020. Todos los ajustes de cargos por planes de alojamiento y comidas quedarán registrados en las cuentas de los estudiantes. Para más información, favor de ponerse en contacto con www.utrgv.edu/home*.

    *Disponible solo en inglés.

  • ¿Se me devolverán las tasas por los servicios no utilizados?

    Sí, ahora mismo UTRGV está desarrollando procedimientos para el reembolso de tasas no obligatorias abonadas por los estudiantes y anunciará dichas decisiones tan pronto como sea posible. Esta es la lista de tasas no obligatorias que podrán reembolsarse:

    *Disponible solo en inglés.



Órdenes de toque de queda

  • ¿Dónde puedo obtener la información más actual sobre las órdenes de los diferentes condados?

    Estos son sus enlaces en redes sociales:

    Cameron

    Willacy

    Facebook: facebook.com/CountyofWillacy/

    Hidalgo

    Starr

  • Mi condado/ciudad ha promulgado una orden de toque de queda. ¿Cómo me afecta esto?

    UTRGV es una excepción a dichas órdenes, ya que como institución educativa estatal desempeñamos funciones gubernamentales esenciales.

    Con todo, sabemos que estos momentos pueden resultar confusos.

    A continuación se encuentran diferentes directrices en función de su papel como integrantes de UTRGV durante esta orden de toque de queda.

    Alumnado

    • Deben continuar en casa y asistiendo a clases virtuales.
    • Siguen teniendo acceso a nuestros campus e instalaciones de servicios estudiantiles (clínicas, bibliotecas, laboratorios de computación, etc.) según sea necesario.
    • También pueden acceder a servicios estudiantiles por teléfono o por correo electrónico.
    • Deben continuar presentándose a trabajar en nuestros campus e instalaciones, si se considera esencial.
    • Deben continuar trabajando desde casa, si tienen autorización previa para ello.
    • Deben llevar encima en todo momento su identificación universitaria como prueba de su condición esencial con UTRGV.

    Personal

    • Deben continuar trabajando desde casa o en la universidad, si tienen autorización previa para ello.
    • Siguen teniendo acceso a nuestros campus e instalaciones para servicios esenciales.
    • Pueden continuar desplazándose entre campus e instalaciones según sea necesario para servicios esenciales.
    • Deben llevar encima en todo momento su identificación universitaria como prueba de su condición esencial con UTRGV.


Actualizado: 15-jun-2020

Estudiantes que trabajan en la universidad

  • ¿Cuál es la situación de los estudiantes que trabajan en la universidad?

    • Los estudiantes que trabajan en la universidad no sufrirán recortes salariales.
    • Los estudiantes (así como los profesores y empleados) que regresen al trabajo después de un viaje personal deben completar este formulario* y esperar a que se autorice su reincorporación.
    • Los supervisores trabajarán con sus empleados para organizar medidas de distanciamiento social apropiadas, según lo recomendado por los CDC. 
    • Los estudiantes que trabajen en la universidad y que tengan preguntas o inquietudes específicas sobre su reincorporación deberían comentar la situación con su supervisor.


Actualizado: 19-may-2020

Centros de pruebas

  • Me he enterado de que la Facultad de Medicina y UT Health RGV abrieron 4 centros de pruebas por autoservicio. ¿Quién puede acudir a estos centros? ¿Se cobra a los estudiantes?

    UT Health RGV ha abierto cuatro centros por autoservicio para la realización de pruebas de COVID-19* (en Edinburg, Brownsville, Mercedes y Harlingen), los cuales están abiertos a estudiantes, empleados y el público general. Las personas sin seguro médico pueden hacerse las pruebas de COVID-19 sin costo alguno.

    La evaluación in situ solo se podrá hacer previa cita a personas mayores de 18 años que cumplan con los requisitos después de un prediagnóstico obligatorio por teléfono. Para solicitar un prediagnóstico, favor de visitar UTHealthRGV.org/Coronavirus* o de llamar al Centro de Comunicación con el Paciente de UT Health RGV al 1-833-UTRGVMD (1-833-887-4863). En UTHealthRGV.org* se puede encontrar mas información y detalles sobre el COVID-19 (coronavirus). Recuerden quedarse en casa, mantener una distancia física mínima de 2 metros (6 pies) y lavarse las manos.

    *Disponible solo en inglés.



Actualizado: 12-may-2020

Apoyo y recursos

  • He perdido mi credencial de estudiante de UTRGV. ¿Cómo puedo obtener otra?

    Como respuesta a los protocolos de seguridad y recomendaciones actuales relacionadas con el COVID-19, la Oficina de Credenciales Universitarias ofrece la posibilidad de solicitar una nueva tarjeta V OneCard en linea por medio del portal GET. SE SUSPENDE de forma temporal el cobro de tasas por las tarjetas emitidos durante la crisis del COVID-19.

    Los estudiantes pueden ingresar a myUTRGV, subir una foto y elegir entre 3 opciones de entrega. Para más información, favor de visitar www.utrgv.edu/vonecard*. También se puede acudir a una de nuestras oficinas en caso de necesitar ayuda.

    *Disponible solo en inglés.

  • ¿Qué puedo hacer si necesito una computadora para asistir a las clases virtuales?

    UTRGV pondrá a disposición de los estudiantes, tanto en Brownsville como en Edinburg, los laboratorios de computación, en los cuales se cumplirá con el distanciamiento social y se limpiarán las computadoras después de cada uso. Aquí* se puede encontrar una lista de ubicaciones de laboratorios de computación y sus horarios de funcionamiento*.
  • ¿Dónde puedo encontrar wifi gratuito en la universidad?

    El wifi de UTRGV está disponible en todas las ubicaciones universitarias. Se acaba de implementar el acceso a wifi en los estacionamientos E3, E6, E9, E12, E14 y E16 de Edinburg (ver mapa de Edinburg*), así como en el estacionamiento B1 circundante al edificio BINAB en Brownsville (ver mapa de Brownsville*).

    También hay wifi disponible en los laboratorios de computación de la universidad, así como en las bibliotecas* de Brownsville, Edinburg y Harlingen. Los horarios de funcionamiento de los laboratorios de computación y las bibliotecas están sujetos a cambios durante la situación actual.